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Imagen: Cortesía IARSE. Durante las jornadas del 21 y 22 de abril de este año se llevará a cabo una nueva edición de la Conferencia Internacional del Instituto Argentino de la Responsabilidad Social Empresaria, un evento en el cual se discutirán los logros y desafíos de las empresas en torno a temas sociales y ambientales en Argentina. Con el fin de adelantar algunos de los asuntos que se tocarán en el evento y repasar las principales tendencias en torno a RSE en el país, TuVerde habló con Luis Ulla, director del IARSE. Este asegura que TuVerde (TV): ¿Cómo ve la evolución de la RSE en las empresas en Argentina durante los últimos años? Luis Ulla (LU): Si bien el panorama es heterogéneo, podríamos decir que la tendencia es realmente optimista; muchas empresas están adoptando criterios de gestión socialmente responsables. Esto quiere decir que están saliendo de una mirada filantrópica de la RSE para mirarla desde una mirada más ligada a la competitividad y a la estrategia del negocio. Esto tiene indicadores visibles, como por ejemplo, la creación de un número importante de gerencias de RSE y de gerencias de sustentabilidad: se han creado casi 100 en la Argentina en los últimos tres años, y esto es un muy buen indicador. TV: ¿Cuáles son las empresas que están más avanzadas en el tema de las RSE, algún ejemplo que usted considere representativo de una empresa que está haciendo las cosas bien? LU: Lo interesante es que en las empresas de todos los tamaños y de todos los sectores uno puede encontrar buenos casos, o “casos de buenas prácticas”, como decimos. Hay multinacionales que, teniendo criterios de sustentabilidad global, lo están aplicando de manera excelente en la Argentina en ahorro de energía, de agua, en un cambio del tipo de insumos que utilizan, por ejemplo, en sus envases y en el tipo de producto que están desarrollando. Luego hay multinacionales argentinas que están a la altura, con prácticas de RSE de las que son líderes en el mundo y están siendo premiadas en cuanto imagen en cómo son vistas en la Argentina. Varias de las compañías líderes de seguros de la Argentina, las principales han creado gerencias de RSE y están trabajando de una manera excelente. Lo mismo lo están haciendo algunas PYMES y pequeñas empresas. De manera que podemos decir que tanto en Capital Federal como el interior del país, y tanto empresas grandes como medianas y pequeñas, hay muy buenos casos de cuestiones muy concretas de gerenciamiento responsable, que tienen que ver con el cuidado del planeta y con el cuidadote su gente, y con el cuidado de los consumidores y de la sociedad en general. TV: ¿Podría mencionar alguno de los casos de empresas que hayan tenido una muy buena campaña de RSE o de medio ambiente que le parezca más importante en los últimos años? LU: Por ejemplo el IARSE lanzó una campaña llamada EPA, que siguiendo la sigla “energía, papel y agua” invitaba a ahorrar esos recursos. Y tuvimos 35 empresas que se sumaron, entre ellas ADECO, Aguas Cordobesas, el Banco de San Juan, el Grupo Lucci en Tucumán, Kimberly Clark, Hipermercado Libertad, Manpower, Mapfre, Río Uruguay Seguros, Cemento Avellaneda, el Nuevo Banco de Entre Ríos, el Nuevo Banco de Santa Fe, por ejemplo. También laboratorios medicinales como Andrómaco, empresas químicas como Carboclor, PYMES como El Emporio del Tanque, Natura, San Juan Mar del Plata, Phillips, La Segunda, La Serenísima, el diario La Voz del Interior, Matricería Austral, un grupo Edisur Ques, entre otros. Por otro lado, Arcor está realizando inversiones interesantes en campañas relacionadas a la infancia, en conjunto con UNICEF y Save the Children. Y luego hay PYMES, como en el caso de Mendoza; la Marchillana, que es una cadena de restoranes, que es una caso excepcional. Lo mismo que Farmacia del Centro en Mendoza. Otras también están trabajando en formar a sus proveedores en temas de RSE. Estamos viendo muy buenos casos de compañías como Levy's, como los Grobo, como la misma Arcor y otras que se repiten, que están comprándole a sectores vulnerables, es decir que están transformando sus gerencias de compra en áreas que transforman a través de la capacidad de compra de la empresa en áreas que generan inclusión económica de los grupos más vulnerables. Ejemplo interesante fue el de Levy's, que compró algodón agroecológico a pequeños productores de Chaco (a través de Otro Mercado al Sur). También el de empresas de Paraná que han transformado a personas que vivían y le daban de comer a sus niños en los basurales, a personas que hoy han creado un comedor que le da alimentación diaria a los casi 400 empleados de la compañía, cuatro años después. Realmente ese tipo de compromisos son los que sobresalen a la mirada filantrópica y generan un cambio en la raíz, siendo realmente ejemplar para los demás. TV: ¿Recuerda alguna campaña de medio ambiente o de RSE que haya sido bien publicitada y comunicada al público en general? LU: Hemos visto buenas comunicaciones institucionales con creación de valor. Por ejemplo las de Knorr Suiza, mostrando cómo el valor de comer juntos en una familia, y habrás visto la zaga de publicidades que hacen todos los años y que están muy bien. Otras que han hecho las que están trabajando en eso y lo comunican muy bien son las compañías de seguros, las empresas que están trabajando por un manejo prudente, con seguridad; han hecho muy buenas piezas, muy buenas campañas, muy bien comunicadas. Creo que va a profundizarse en tema en el sector alimenticio. Creo que todavía el sector textil tiene mucho por hacer allí. Pero en general vemos altos componentes de RSE en las campañas tradicionales de comunicación, más que una comunicación específica sobre una campaña de RSE que en general, además, no sabemos cuál sería la reacción del público en la Argentina. TV: ¿Cuáles son las expectativas del evento del 21 y 22 de abril y qué es lo que se va a poder escuchar en las presentaciones? LU: Hemos querido crear un espacio diferente a lo que vemos todos los días en la Argentina, que es la preocupación por el corto plazo. Por lo tanto, hemos invitado a altos dirigentes del mundo de los negocios y a personas significativas dentro de la responsabilidad social dentro de América Latina a que nos cuenten cómo ven los desafíos y las respuestas a los grandes desafíos que tenemos en los próximos 10 o 20 años. Cómo las industrias alimenticias se preparan para proveer alimentos más sanos y más accesibles, cómo los bancos se preparan para prestar dinero a los sectores más vulnerables, cómo nos preparamos desde la tecnología y la ciencia para hacer que éstas mejoren no sólo la calidad de vida de las personas, sino que también sea masiva y accesible a todos. Va a haber paneles dedicados también a cómo hacemos para dar respuesta alimentaria al mundo desde la perspectiva de agronegocios con altos componentes de responsabilidad social y ambiental. Evidentemente, la idea es cómo pensar una economía que sea cada vez más verde ambientalmente y más inclusiva socialmente, esos son los ejes centrales que va a tener la conferencia. TV: ¿Cuáles son algunos de los oradores que ya están confirmados? LU: Desde Luis Pagani, presidente del Grupo Arcor en argentina, hasta el presidente para América Latina de Pepsico Alimentos, el presidente de Visión Banco de Paraguay, que es un banco que trabaja con la banca inclusiva y de préstamos a sectores vulnerables, va a haber un representante del Banco Interamericano de Desarrrollo para hablarnos del desafío, más allá de la banca, que es el nuevo mundo de las finanzas cómo la banca ética y la banca responsable inclusiva se plantean para América Latina. Vamos a tener un panel con Phillips, con IBM y otras tecnológicas que nos van a hablar del futuro de la tecnología, de los desafíos de cómo hacerla accesible. Tendremos un panel de cómo pensar esto con el público interno, con la gente, donde va a estar Manpower y Mapfre desde España, contándonos la visión de cómo están pensando ellos esta lógica de público interno y también un panel específico de agronegocios con el que vamos a cerrar, en donde va a estar Gustavo Grobocopatel, un representante de El Tejar, que es otra empresa de agronegocios, y Daniel Lucci, que es el presidente del Grupo Lucci que es la productora más grande del mundo de limones de Tucumán, respondiéndonos a estos grandes desafíos de cómo hacemos compatible un mundo con comida y un mundo sustentable con nuestros hijos y nuestros nietos. Aspiramos fuertemente a desarrollar una mirada fuertemente intergeneracional que supere el corto plazo que es lo que creemos que nos asfixia a los argentinos siempre ese debate. TV: ¿Cómo ve la tendencia de de desarrollo a futro de estos temas en las empresas? LU: Muchas veces nos preguntan si la RSE es una moda o una tendencia. Si uno mira el rumbo ambiental que tenemos no puede ser una moda. No puede pasar de moda cuidar el mundo en el que vivimos, cuidar la casa sería una locura, un auténtico suicidio, de la misma manera que no se puede pasar de moda cuidar la sociedad y a los demás, cuidarnos entre nosotros. La RSE viene para estar en el corazón de los que interpreten esto como una manera de dirigir un negocio. Y lo que estamos viendo es que tanto las empresas grandes, que lo van a bajar a su cadena de valor, como las PYMES, que lo pueden entender como una variable de competitividad, nos van a mostrar una RSE de mucha mayor calidad, mucho más creíble, mucho más compenetrada, mucho más cierta y comunicable también.
La conferencia internacional del IARSE, donde se ahondarán estos temas, se realiza el próximo 21 y 22 de abril en el hotel NH. Más información en la nota sobre el evento en TuVerde o en ConferenciaIARSE.org.
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